מדיניות פרטיות למכללת תל אביב מדיקל

11.10.2026

1 מפעיל האתר ופרטי קשר

השכלה קדם רפואית בינלאומית בע״מ, מספר חברה 515952125, המופיעה בתנאי ההרשמה של מכללת תל אביב מדיקל קולג׳, מפעילה את האתר telavivmedicalcollege.co.il ואת השירותים הנלווים לו (להלן: ״המכללה״, ״אנחנו״ ו-״האתר״). המכללה היא בעלת השליטה במאגרי המידע הנוגעים לפעילות זו.

לפניות בענייני פרטיות: office@telavivmedicalcollege.co.il; טלפון: 072-3939432; מען: יגאל אלון 123, תל אביב.

המדיניות מתייחסת לגלישה, פניות, ייעוץ והכוונה, הרשמה למכינה, למידה מקוונת וליווי ברישום לאוניברסיטאות. הודעות נוספות יימסרו בנקודות האיסוף המתאימות. אין במסירת פרטים לפנייה ראשונית הסכמה לכל עיבוד מידע במסגרת שירות עתידי.

2 סוגי המידע שנאסף

בפניות ובהרשמה ליום פתוח: שם, טלפון, דוא״ל, תוכן הפנייה, מסלול או מדינה שמעניינים אותך ופרטי תיאום שיחה. עשויים להישמר גם מקור ההגעה והעמוד שממנו נשלחה הפנייה. שדות הנדרשים לטיפול יסומנו בטופס.

בשאלון התאמה ובייעוץ: תאריך לידה, אזרחות, מדינה ושנת סיום תיכון, מקצועות בגרות, רקע אקדמי, העדפות מסלול, טווח תקציב לשכר לימוד והיערכות לבחינות. נתונים אלה נועדו לסייע בהכוונה ובהתאמת מידע למסלולים. השאלון באתר אינו מציג לפונה ציון או דירוג של התשובות. עם שליחת הטופס עשויים להיכלל בו, בשדות נסתרים, מזהה הביקור, מקור ההגעה והעמוד שממנו נשלח, לצורך שיוך הפנייה במערכת ניהול הפניות של FixDigital.

בהרשמה: פרטי זיהוי וקשר, מספר זהות או דרכון, כתובת, בחירת מסלול ומחזור, אופן תשלום ופרטים הנדרשים לבדיקת זכאות להנחה או לתשלום מפיקדון, ככל שביקשת זאת. מסמכי זיהוי, תעודות, ציונים ואסמכתאות ייאספו רק כאשר נדרשים לשירות ובכפוף ליידוע מתאים. טפסי האתר (טופס ההרשמה המקוון, שאלון ההתאמה וטפסי יצירת הקשר) אינם כוללים העלאת קבצים או מסמכים.

בלמידה מקוונת: פרטי חשבון והרשאות, נוכחות ופעילות, מטלות, תשובות, ציונים ונתוני התקדמות, ככל שנאספים במערכת. בשיעורי וידאו עשויים להיחשף שם, קול ותמונה למרצים ולמשתתפים. ההרצאות המקוונות בשידור חי מתקיימות באמצעות Webex. המכללה מציעה גם קורס אונליין מוקלט וקורס דיגיטלי הזמין לרכישה בכל עת.

מידע טכני כולל, לפי הכלים הפעילים, כתובת IP, מכשיר ודפדפן, מזהים מקוונים, עמודים ופעולות באתר. מידע תשלום עשוי לכלול פרטי עסקה, סטטוס ואסמכתאות. בטפסי האתר אין שדות להזנת מספר כרטיס אשראי, תוקף או קוד אימות. בטופס ההרשמה המקוון בוחרים את אופן התשלום המבוקש (העברה בנקאית, כרטיס אשראי, המחאה בנקאית או פיקדון חיילים משוחררים) ומאשרים את חיוב דמי ההרשמה.

3 האם חובה למסור מידע

מסירת מידע לפנייה, לשאלון ולהרשמה תלויה ברצונך ובהסכמתך, אלא אם נמסר במפורש שקיימת חובה לפי דין. ללא פרטים החיוניים למענה, לזיהוי, לפתיחת חשבון, להרשמה או להגשת מועמדות, לא ניתן יהיה להשלים את הפעולה הרלוונטית. דרישה של אוניברסיטה זרה תוסבר כחלק מהשירות ואינה בהכרח חובה חוקית למסור מידע למכללה.

הסכמה לקבלת פרסום אינה תנאי לשירות. אין למסור בפנייה ראשונית מידע רפואי או מידע על אחרים שאינו נדרש. בקשת התאמות, אם קיימת, תטופל בערוץ מתאים ותוך יידוע נפרד על מידע רגיש הנדרש לכך. אם השירות ניתן לקטינים, תוסדר מעורבות הורה או אפוטרופוס והסכמה מתאימה לפי הנסיבות והדין.

4 מטרות השימוש במידע

מתן מענה ומידע שהתבקש, תיאום ייעוץ וימים פתוחים, הכוונה למסלולים, טיפול בהרשמה ובתשלום, הפעלת מערכות לימוד, הוראה, משוב והערכת הישגים, מתן תמיכה וליווי בהגשת מועמדות לפי בקשתך. נתוני תקציב והעדפות ישמשו להכוונה שהתבקשה ולא למטרות אחרות ללא בסיס חוקי מתאים.

מידע טכני ישמש לתפעול, אבטחה, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה. מדידה ופרסום ייעשו בהתאם לדין ולהסכמות הנדרשות. מידע עשוי להישמר לקיום חובה חוקית או לבירור ולהגנה על זכויות משפטיות. שימוש נוסף שאינו תואם את מטרת האיסוף מחייב בסיס חוקי מתאים ויידוע או הסכמה לפי העניין.

5 שיתוף מידע וליווי אוניברסיטאות

מידע עשוי להימסר לעובדים, מרצים וספקים המסייעים במתן השירות לפי תפקידם והצורך: אחסון ותחזוקה, ניהול פניות ולקוחות, הודעות, מערכות לימוד ווידאו, אבטחה וסליקה. ספקים ושירותים שבהם נעשה שימוש באתר, וסוגי המידע שמועברים אליהם: אחסון האתר – uPress (מידע שנמסר בטפסי האתר); ניהול פניות ופונים – FixDigital (מזהי ביקור ומקור הגעה, ופרטי הפונים בטפסי האתר ככל שהטפסים מחוברים למערכת) ו-Lead Manager (פרטי הפונים בטופס TargetBob: שם, טלפון, דוא״ל ובחירות בטופס); הטופס האינטראקטיבי – TargetBob; טלפוניה – PayCall (נתוני שיחות למספר 072-3939432: מספרי טלפון, מועד, משך וסטטוס) ו-Maskyoo (מספרי הטלפון המוצגים באתר, נתוני הביקור ומזהי Google Analytics); שיעורים מקוונים – Webex; מדידה ופרסום – Google ו-Meta; הגנת טפסים – Google reCAPTCHA. המידע עשוי להימסר לספקים הפועלים מטעמנו ובהתאם להוראותינו, וכן לספקים שהמידע מועבר אליהם לפי מדיניותם.

במסגרת שירות ליווי שביקשת, מידע ומסמכים עשויים להימסר לאוניברסיטה, לגוף המארגן בחינת קבלה או לגורם מסייע ברישום, בתרגום או באימות מסמכים. פנייה ראשונית אינה הרשאה להפצת פרטיך לכל האוניברסיטאות או לכל השותפים.

לספקי מדידה ופרסום עשויים להימסר מזהים ונתוני פעילות בהתאם לדין ולבחירותיך. מידע עשוי להימסר גם לרשות מוסמכת מכוח חובה או דרישה כדין או ככל שנדרש כדין להליך משפטי. העברה במסגרת שינוי בעלות תוגבל לצורך ולדין ותשמור על זכויות המשתמשים.

6 הקלטות ותכנים של תלמידים

הקלטת שיעור או פגישת ייעוץ, ככל שנעשית, מחייבת הודעה מתאימה מראש על מטרתה, המשתתפים שיוכלו לצפות בה ומשך שמירתה. פרסום תמונה, עדות, סרטון או הישגים של תלמיד לצורכי שיווק יוסדר בנפרד ובאמצעות הרשאה מתאימה; הרשמה ללימודים אינה כשלעצמה הסכמה לפרסום כזה. שיחות למספר 072-3939432 המוצג באתר מנוהלות באמצעות שירות מעקב שיחות חיצוני (PayCall) ועשויות להיות מוקלטות. פרטי השיחה (מועד, משך וסטטוס) וקישורים להקלטות, ככל שקיימות, נשמרים במערכת ניהול הפניות של המכללה.

7 עוגיות וכלים של צדדים שלישיים

עוגיות וטכנולוגיות דומות עשויות לשמש לתפעול, אבטחה, שמירת העדפות, מדידת שימוש ופרסום. בקוד האתר נמצאו רכיבי Google Tag Manager, תגיות Google ו-Google Analytics 4, רכיב Meta באמצעות PixelYourSite, חיבורי Fixdigital ורכיבי יצירת קשר וחלונות קופצים. באתר מוטמעים גם סרטוני YouTube. הימצאות רכיב בקוד אינה הוכחה למלוא פעילותו.

קישורים למדיניות הספקים:

הכלים הפעילים באתר, נכון למועד עדכון מדיניות זו:

  • Google Tag Manager – מערכת לניהול תגיות, המפעילה חלק מהכלים שלהלן.
  • Google Analytics 4 – ניתוח שימוש באתר: מכשיר ודפדפן, מיקום משוער, עמודים ופעולות, מקור הגעה ומזהה מבקר בעוגיות ‎_ga‎ ו-‎_ga_*‎ (עד 400 יום) ו-‎_gid‎ (יום אחד). בנוסף קיים באתר קוד ישן של Universal Analytics (עוגייה ‎_gat_UA-*‎), שירות שהופסק.
  • Google Ads – רימרקטינג, כלומר פרסום חוזר לגולשים בקהלים מותאמים, ושיוך הקלקות על מודעות לביקור באתר. עוגיות: ‎_gcl_au‎ (עד 90 יום), IDE ו-‎test_cookie‎ של Google.
  • Meta Pixel (Facebook ו-Instagram) – שני פיקסלים פעילים, האחד דרך מנהל התגים והשני דרך תוסף PixelYourSite, למדידת צפיות בעמודים ולפרסום מותאם. התוסף PixelYourSite מוגדר לשלוח אירועים ל-Meta גם משרת האתר (Conversions API). עוגיות: ‎_fbp‎ ו-fr (עד 90 יום), עוגיות ‎pys_*‎ של התוסף (עד 365 יום) והעוגייה pbid (עד 180 יום), שבה התוסף שומר מזהה חיצוני (external ID) להתאמה בין אירועי הפיקסל.
  • Maskyoo – סריקת מספרי הטלפון המופיעים בעמוד ומעקב אחר מקור השיחה. מספרי הטלפון, נתוני הביקור ומזהי Google Analytics של המבקר נשלחים לשרתי Maskyoo, והשירות עשוי להציג מספר טלפון חלופי.
  • FixDigital – מעקב ביקורים ושיוך פניות למקור ההגעה. מזהה מבקר (עוגיות ucoClientUniqId ו-‎fixdigital-origin_*‎, עד 400 יום) נשמר בדפדפן ונשלח אל FixDigital, ונתוני הביקור נכללים בשדות נסתרים בטפסי האתר (טפסי ההרשמה, השאלון וטפסי יצירת הקשר) המיועדים לשילוב עם מערכת ניהול הלקוחות.
  • TargetBob – טופס אינטראקטיבי להשארת פרטים. בעת טעינת העמוד נשלחים אל TargetBob אירועי שימוש (צפייה בעמוד והצגת כפתור ההפעלה של הטופס), ומזהה מבקר אקראי נשמר באחסון המקומי של הדפדפן (לא בעוגייה) ונשלח אל TargetBob. רכיב TargetBob טוען בתוך מסגרתו גם מדידת ביצועים של Cloudflare.
  • Google reCAPTCHA v3 – הגנה מפני ספאם בטפסי Gravity Forms באתר.
  • תכנים מוטמעים: סרטוני YouTube וגופני Google.
  • כפתור יצירת קשר ב-WhatsApp: בטעינת העמוד לא נשלח מידע אל WhatsApp. הלחיצה על הכפתור פותחת שיחה ב-WhatsApp (שירות של Meta) ומעבירה אליו את המידע שהמשתמש בוחר למסור.

ספקים עשויים לקשר נתוני פעילות למזהים ולמידע שבידיהם.

ניתן לנהל עוגיות דרך הדפדפן. כאשר נדרשת הסכמה, הכלי יופעל רק לאחר בחירה מתאימה ותינתן אפשרות לשנותה. המשך גלישה כשלעצמו אינו הסכמה גורפת לפרסום ולכל עיבוד מידע. חסימת רכיבים חיוניים עשויה לפגוע בחלק מהתפקוד.

8 הודעות שירות ופרסום

מענה לפנייה, הזמנה ליום פתוח שביקשת, עדכוני קורס ואישורי הרשמה יישלחו לצורך השירות. פרסום בדוא״ל, במסרונים, ב-WhatsApp או בערוצים אחרים יישלח בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת ולהסכמה הנדרשת או לחריג החל לפי דין. ניתן לחזור מהסכמה בדרך ההסרה שבהודעה או בפנייה אלינו. הודעות שירות הכרחיות עשויות להימשך גם לאחר הסרה מפרסום.

ככל שנעשה דיוור ישיר המבוסס על מאפיינים אישיים, יחולו גם הוראות חוק הגנת הפרטיות לעניין זה, לרבות האפשרות לדרוש בכתב מחיקה מהמאגר המשמש לדיוור ישיר בהתאם לדין. מידע מצומצם עשוי להישמר כדי לכבד בקשת הסרה ולמנוע משלוח נוסף.

9 שמירה אבטחה ועיבוד מחוץ לישראל

מידע יישמר למשך הזמן הנדרש לפנייה, ללימודים, לליווי, לקיום חובה בדין או לטיפול בזכויות משפטיות; לאחר מכן יימחק או יעבור התממה מתאימה, בהתאם למחזורי שמירה וגיבוי. פניות, מסמכי זיהוי, ציונים, הקלטות, מועמדות, עסקאות ולוגים נשמרים כל עוד הם נדרשים למטרות שלשמן נאספו, ובהתאם לדרישות הדין. המכללה נדרשת ליישם אמצעי אבטחה המתאימים למידע ולסיכונים בהתאם לדין. האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), וטפסי ההרשמה, השאלון וחלק מטפסי יצירת הקשר מוגנים מפני ספאם באמצעות Google reCAPTCHA v3. בנוסף ננקטים אמצעי אבטחה מקובלים. אירועים יטופלו בהתאם לדין, לרבות חובות דיווח ויידוע ככל שהן חלות.

ספקי שירות ואוניברסיטאות עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. על פי התיעוד שפרסמו הספקים: Google מעבדת מידע במדינות שבהן יש לה ולספקיה מתקנים; Meta – בארצות הברית, באיחוד האירופי ובמדינות נוספות; Maskyoo – בישראל, בארצות הברית ובאיחוד האירופי; Cloudflare (מדידה בתוך רכיב TargetBob) – בעיקר בארצות הברית ובאזור הכלכלי האירופי. האתר מאוחסן אצל uPress. כל העברה כפופה לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, לרבות עילת העברה מותרת והתחייבויות המקבל כנדרש. אזכור ההעברה במדיניות אינו מחליף קיום תנאים אלה.

10 זכויותיך ועדכון המדיניות

לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות ניתן לבקש לעיין במידע האישי עליך המוחזק במאגר מידע, בכפוף לתנאים ולחריגים שבדין. לפי סעיף 14 ניתן לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אין בדין הישראלי זכות כללית ובלתי מסויגת למחיקת כל מידע; זכויות נוספות עשויות לחול בנסיבות מתאימות.

בקשות יופנו לפרטי הקשר בסעיף 1 ויטופלו לפי הדין, לאחר אימות זהות מידתי לפי הצורך. חזרה מהסכמה תיבחן ביחס לעיבוד המבוסס עליה; מידע שחובה או שמותר לשמור לפי דין עשוי להישמר. נעדכן את המדיניות לפי שינויים בפעילות או בדין, נציין מועד עדכון וניידע על שינוי מהותי בדרך מתאימה. הסכמה נוספת תתבקש כשנדרשת.